Документация Webitel

Компонент "Record file"

1. Описание

Компонент записывает то, что говорит  человек. Используется, к примеру,  в автоответчике для записи голосового сообщения от абонента.

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Record file.png

Рис. 1. Компонент "Record file"

1.1. Блок "Record file"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Название компонента;

  2. Ветка "In" - принимающая (соединяющая с предыдущим блоком) ветка;

  3. Ветка "Out" - исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

При наведении на поле "Out" появляется переключатель, который позволяет соединить этот компонент с компонентом, уже имеющим соединение.

Наличие иконки  image2024-11-7_15-47-46.png  обозначает, что  переключатель включен, и данный компонент можно соединить с компонентом, уже имеющим соединение.

Смена положения переключателя  удаляет исходящую ветку этого компонента.

Кнопка  image2024-11-7_15-51-56.png  удаляет блок из схемы.

1.2. Панель настроек "Record file"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Max sec";

  2. Поле "Name";

  3. Поле "Silence hits (sec)";

  4. Поле "Terminators";

  5. Поле "Type";

  6. Переключатель "Voice mail";

  7. Переключатель "Break";

  8. Элемент "Limit";

  9. Элемент "Add description".

1.2.1. Поле "Max sec"

Здесь указывается максимальное количество времени, которое будет записываться файл, в секундах.

1.2.2 Поле "Name"

В этом поле можно сформировать название.

1.2.3. Поле "Silence hits (sec)"

Здесь указывается сколько времени может быть тишины. По окончании этого времени запись прекращается.

1.2.4. Поле "Terminators"

Здесь указывается кнопка нажатием которой можно остановить записывание файла.

1.2.5. Поле "Type"

Предназначено для выбора формата в который будет записываться разговор.

Доступные форматы:

  • mp3;

  • wav.

1.2.6. Переключатель "Voice mail"

Отвечает за проставление тега голосовой почты и передачу этого тега в статистику.

image2024-1-26_13-47-47.png  -  проставляется тег голосовой почты;

image2024-1-26_13-47-15.png  - не проставляется тег.

1.2.7. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

  • image-20250704-085952.png - инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

  • image-20250704-085922.png - переключатель отключен.

1.2.8. Элемент "Limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- image2024-1-26_12-1-12.png , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Limit.png


Рис. 2. Установление лимита

1.2.9. Элемент "Add description"

Нажатие на кнопку "Add description" добавляет поле "Description" и кнопку "Delete description".

В поле "Description" указывается описание — комментарии к компоненту.

Нажатие на кнопку "Delete description" убирает описание, возвращая кнопку "Add description".

Description.png

Рис. 3. Элемент "Add description"