Документация Webitel

Компонент "Switch"

1. Описание

Разрешает задать переменную и варианты, которые может принимать данная переменная. Используется в случаях, когда необходимо сделать разветвление.

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая;

  • Текстовая;

  • Формы;

  • Служебная.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Switch.png

Рис. 1. Компонент "Switch"

1.1. Блок "Switch"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Название компонента;

  2. Ветка "In" - принимающая (соединяющая с предыдущим блоком) ветка;

  3. Ветка "Out" - исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка, выполняется когда все возможные предыдущие варианты уже были выполнены;

а также заданных в поле "Cases" варианты (Рис. 2).

При наведении на поле "Out", или поля заданные в поле "Cases",   появляется переключатель, который позволяет соединить этот компонент с компонентом, уже имеющим соединение.

Наличие иконки  image2024-11-7_15-47-46.png  обозначает, что  переключатель включен, и данный компонент можно соединить с компонентом, уже имеющим соединение.

Смена положения переключателя  удаляет исходящую ветку этого компонента.

Кнопка  image2024-11-7_15-51-56.png  удаляет блок из схемы.

Switch cases.png

Рис. 2. Добавление веток

1.2. Панель настроек "Switch"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Variable";

  2. Поле "Cases";

  3. Переключатель "Break";

  4. Элемент "Limit";

  5. Элемент "Add description".

1.2.1. Поле "Variable"

Здесь указывается переменная. Все переменные в Webitel обозначаются так - "${ }". Название переменной вписывается в фигурные скобки. К примеру, переменная "work_time" будет записана как  ${work_time}.

1.2.2. Поле "Cases"

Здесь указываются значения, которые может принимать переменная. Чтобы добавить новое значение, введите его название в этом поле и нажмите кнопку "Enter".

1.2.3. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

  • image-20250704-085952.png - инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

  • image-20250704-085922.png - переключатель отключен.

1.2.4. Элемент "Limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- image2024-1-26_12-1-12.png , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Limit.png


Рис. 3. Установление лимита

1.2.5. Элемент "Add description"

Нажатие на кнопку "Add description" добавляет поле "Description" и кнопку "Delete description".

В поле "Description" указывается описание — комментарии к компоненту.

Нажатие на кнопку "Delete description" убирает описание, возвращая кнопку "Add description".

Description.png

Рис. 4. Элемент "Add description"