Компонент "Chat History"

1. Описание

Компонент позволяет отправить истории диалога на электронную почту.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Chat History"

1.1. Блок "Chat History"

Блок состоит из таких элементов:

1. Название компонента;

2. Ветка "In" - принимающая (соединяющая с предыдущим блоком) ветка;

3. Ветка "Out" - исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

При наведении на поле "Out" появляется переключатель, который позволяет соединить этот компонент с компонентом, уже имеющим соединение.

Наличие иконки   обозначает, что  переключатель включен, и данный компонент можно соединить с компонентом, уже имеющим соединение.

Смена положения переключателя  удаляет исходящую ветку этого компонента.

Кнопка   удаляет блок из схемы.

1.2. Панель настроек "Chat History"

Состоит из таких элементов:

1. Поле "Conversation Id";

2. Поле "Set to variable";

3. Поле "Output format";

4. Поле "Timeout";

5. Поле "Messages limit";

6. Переключатель "Break";

7. Элемент "Limit";

8. Элемент "Add description".

1.2.1. Поле "Conversation Id"

Обязательное поле.

Здесь указывается идентификатор чата, история которого будет записываться в переменную.

1.2.2. Поле "Set to variable"

Обязательное поле.

Здесь указывается название переменной, в которую передавать историю чата. 

1.2.3. Поле "Output format"

Обязательное поле.

Здесь выбирается формат, в котором передавать историю.
Доступны следующие варианты:

• text;

• html.

1.2.4. Поле "Timeout"

Обязательное поле.

Таймаут на выполнение запроса — время в миллисекундах, в течение которого будет выполняться запрос на получение истории. Допускается только целое число. 

Значение по умолчанию – 3000 (миллисекунд).

1.2.5. Поле "Messages limit"

Здесь указывается максимальное количество сообщений диалога, которые будут передаваться. 

Значение по умолчанию – 300.

1.2.6. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

• - инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

• - переключатель отключен.

1.2.7. Элемент "Limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Рис. 2. Установление лимита

1.2.8. Элемент "Add description"

Нажатие на кнопку "Add description" добавляет поле "Description" и кнопку "Delete description".

В поле "Description" указывается описание — комментарии к компоненту.

Нажатие на кнопку "Delete description" убирает описание, возвращая кнопку "Add description".

Рис. 3. Элемент "Add description"