Общее (Журнал изменений)

1. Описание

Здесь указывается общая информация о журнале изменений.

Состоит из таких полей (Рис.1):

1. Объект;

2. Выгрузить в;

3. Дней хранения;

4. Период;

5. Описание.

1.1. Объект

В этом поле выбирается объект изменения в которых будут записываться в журнале изменений.

Доступны следующие объекты:

• calendars - объекты со страницы "Календари";

• cases - объекты со страницы "Обращения";

• contacts - объекты со страницы "Контакты";

• schema - объекты со страницы "Схемы";

• cc_queue - объекты со страницы "Очереди";

• users - объекты со страницы "Пользователи";

• cc_resource - объекты со страницы "Ресурсы";

• devices - объекты со страницы "Устройства";

• cc_resource_group - объекты со страницы "Группы ресурсов";

• chat_bots - объекты со страницы "Текстовые шлюзы";

• cc_list - объекты со страницы "Списки";

• cc_list_number — объекты, отвечающие за номера в "Списках";

• cc_team - объекты со страницы "Команды";

• cc_agent - объекты со страницы "Операторы";

• cases — объект, который охватывает изменения карточки “Обращения”. Фиксируются события создания и удаления обращения, а также любые изменения его содержимого (кроме действий с файлами и комментариями);

• case_comments — объект, который охватывает изменения комментариев к “Обращению”. Записываются события создания, редактирования и удаления;

• record_file — объект, который охватывает изменения файлов, прикреплённых к “Обращению”. Записываются события создания и удаления.

1.2. Выгрузить в

Здесь выбирается хранилище куда будут выгружаться данные. 

1.3. Дней хранения

Здесь указывается количество дней, за который хранить данные и показывать их в реестре. 

1.4. Период

Здесь указывается через какой период делать выгрузку данных.

Доступны следующие варианты:

• Ежедневно;

• Еженедельно;

• Каждые две недели;

• Ежемесячно.

1.5. Описание

Здесь указывается описание журнала изменений.

2.Возможности

2.1. Изменить или задать параметры журнала изменений