Календари

1. Описание

Календари можно использовать в маршрутизации и колл-центре.

В контексте работы колл-центра календарь — это регламент, как работает дайлер. В какое время суток, дня недели будут производиться звонки дайлером.

В контексте маршрутизации календари используются для определения, в какое время пришел входящий звонок (рабочий день/выходной/нерабочее время) и запуска соответственного аудио файла.

Страница "Календари" состоит из таких элементов:

1. Инструмент создания (Рис.1 (1));

2. Поле поиска (Рис.1 (2));

3. Инструмент обновления реестра записей (Рис.1 (3));

4. Реестр записей (Рис.1 (4)) ;

5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница "Календари"

1.1. Инструмент создания

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к деталям. Открыть доступ к деталям уже существующего календаря можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.4)

Детали:

• Общее;

• Рабочая неделя;

• Выходные;

• Разрешения.

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия ( ), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор.  Для поиска по части слова, или номера, используется символ *. Можно использовать символ * и для замены любого количества символов.

1.3. Инструмент обновления реестра записей 

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - .

1.4. Реестр записей 

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Имя";

3. Колонка "Описание";

4. Инструмент редактирования;

5. Инструмент удаления.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора одной или нескольких записей объектов.

Если выбрать чекбокс в заголовке, то будут выбраны все записи, которые находятся на странице.

После выбора одной или нескольких записей сверху реестра появляется дополнительный инструмент удаления, который позволяет удалить все выбранные записи. При наведении курсора на инструмент удаления появляется информация о количестве выбранных для удаления записей. При нажатии на него появляется модальное окно подтверждения. В нем находятся кнопки "Да", "Нет" и закрытия - . 

• Нажатие кнопки "Да" удаляет записи.

• Нажатие кнопки "Нет" закрывает модальное окно, записи не удаляются.

Рис. 2. Подтверждение удаления

1.4.2. Колонка "Имя"

Здесь отображаются названия календарей.

1.4.3. Колонка "Описание"

Здесь отображается описание календаря.

1.4.4. Инструмент редактирования

Нажатие на кнопку редактирования ( ) открывает доступ к деталям, в которых можно изменить данные объекта. При наведении курсором на кнопку отображается информация с названием инструмента.

1.4.5. Инструмент удаления

Используется для удаления объекта с подтверждением через модальное окно. При наведении на кнопку удаления ( ) отображается информация с названием инструмента.  После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждением. Нажатие кнопки "Да" удаляет объект и запись о нем. Нажатие кнопки "Нет" закрывает модальное окно, объект не удаляется. 

Рис. 3. Модальное окно подтверждения удаления 

1.5. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед  и назад  для переключения страниц.

2. Возможности

2.1. Создание нового календаря

2.2. Удаление календаря

2.3. Удаление нескольких календарей

2.4. Редактирование параметров календаря