Все лицензии (Лицензии) | Официальная документация Webitel

1. Описание

Предназначена для просмотра информации по существующим лицензиям с возможностью добавить новую лицензию при помощи лицензионного ключа.

Содержит реестр записей о выданных лицензиях на продукты Webitel в данном домене.

Страница "Все лицензии" доступна пользователям, у которых есть глобальное разрешение на просмотр (разрешение на действие "Select" в детали "Права доступа ролей" роли, которая присвоена пользователю). Как настроить это разрешение смотреть здесь.

Список доступных лицензий на продукты:

CALL_CENTER - работа c операторами и контактами;
CALL_MANAGER - базовый набор для работы АТС/телефонии;
VOIP_DEVICE - дает право создавать пользователя и регистрировать любой SIP клиент;
MOBILE - для работы мобильного приложения Android\iOS;
EMAIL - работа с электронными письмами;
CHAT - работа с чатами;
QUALITY_AUDITOR - предоставляет пользователям возможность работать с функционалом оценки звонков;
CUSTOMER_SERVICE - работа с обращениями и конфигурациями;
CUSTOMER_PORTAL - для подключения внешних пользователей через Mobile SDK.

Разделы, которые доступны для лицензий указаны в Таб. 1.:

[Objclass/Product]	Название раздела	`CALL_CENTER`	`CALL_MANAGER`	`VOIP_DEVICE`	`MOBILE`	`EMAIL`	`CHAT`	`QUALITY_AUDITOR`	`CUSTOMER_SERVICE`
`roles`	Роли	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`users`	Пользователи	✓	✓	✓	✓	✗	✗	✗	✓
`devices`	Устройства	✓	✓	✓	✓	✗	✗	✗	✗
`gateways`	Шлюзы	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`calls`	History Supervisor Workspace	✓	✓	✓	✓	✗	✗	✗	✓
`dictionaries`	Навыки операторов Площадки Типы связи Статусы операторов	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✓
`calendars`	Календари	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`schema`	Схемы	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`trigger`	Триггеры	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`acr_routing`	Исходящая маршрутизация	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`media_file`	Медиафайлы	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✓
`record_file`	возможность прослушивать записи разговора в History	✓	✓	✓	✓	✗	✗	✗	✓
`storage_profile`	Хранилище	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cognitive_profile`	Голосовые профили	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_list`	Списки	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_team`	Команды	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_agent`	Операторы	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_queue`	Очереди	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_bucket`	Корзины	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_resource`	Ресурсы	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`cc_resource_group`	Группы ресурсов	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`acr_chat_plan`	Правила маршрутизации текстовых сообщений	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`email_profile`	Email профили	✗	✗	✗	✗	✓	✗	✗	✗
`chats`		✗	✗	✗	✗	✗	✓	✗	✓
`chat_bots`	Текстовые шлюзы	✗	✗	✗	✗	✗	✓	✗	✓
`cc_audit_form`	Audit	✗	✗	✗	✗	✗	✗	✓	✗
`contacts`	Контакты	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗
`contacts_group`	Группы контактов	✓	✓	✗	✗	✗	✗	✗	✗

Таб. 1. Доступность разделов

Лицензии бывают двух типов:

Конкурентная - лицензируется количество одновременно зарегистрированных в системе пользователей;
Именные - выдаются на конкретного пользователя.

Примечание!

Лицензия на продукт CHAT может быть только именного типа!

CHAT регламентирует сколько одновременно текстовых шлюзов можно включить. То есть, он не на пользователя назначается, а позволяет подключать telegram, webchat, facebook и т.д.

Лицензионный продукт CHAT, определяет максимальное количество текстовых шлюзов, которые могут быть одновременно активированы во всех доменах, закрепленных за такой лицензией. В ситуации, когда предоставлено несколько продуктов, типа CHAT, – выбирается одно, максимальное число (они не суммируются)!

Есть возможность комбинировать лицензии.

Если срок лицензии закончился то доступ в систему будет недоступен.

Лицензионный продукт EMAIL, определяет максимальное количество Email профилей, которые могут быть одновременно активированы во всех доменах, закрепленных за такой лицензией. В ситуации, когда предоставлено несколько продуктов типа EMAIL – выбирается одно, максимальное число (они не суммируются!). Лицензия назначается на оператора и предоставляет доступ к разделу "Email профили".

К примеру, десять выданных лицензий одновременно могут быть назначены на десять разных пользователей и разрешает активировать не больше десяти Email профилей.

Страница "Все лицензии" состоит из таких частей:

Реестр записей (Рис. 1.(2));
Поле поиска (Рис. 1.(2));
Инструмент создания записи (Рис. 1.(3));
Инструмент обновления реестра записей (Рис. 1.(4));
Пагинация (Рис. 1.(5)).

Лицензии.png — *Рис. 1. Страница "Все лицензии"*

1.1. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей, каждая из которых состоит из набора полей (Рис. 3).

Состоит из таких колонок:

ID;
Продукт;
Действительно с;
Действительно до;
Использовано;
Лимит;
Конкурентная;
Статус.

1.1.1. ID

Нажатие на кнопку копирует лицензионный ключ.

1.1.2. Продукт

Отображает название продукта, на который выдана лицензия.

Если для лицензии задано пользовательское название, в колонке отображается это название.
Если пользовательское название не задано, отображается стандартное название продукта.

1.1.3. Действительно с

Отображает дату начала действия лицензии.

1.1.4. Действительно до

Отображает дату окончания действия лицензии.

1.1.5. Использовано

Для именных лицензий отображает количество пользователей, которым присвоили лицензию.

Для конкурентных лицензий отображает количество активных пользователей в данный момент.

При нажатии на количество открывается модальное окно, в котором отображаются пользователи, которым была назначена данная лицензия (Рис. 2).

Все лицензии.png — *Рис. 2. Модальное окно на станице "Все лицензии"*

Состоит из таких частей:

Поле поиска;
Реестр записей;
Пагинация.

1.1.5.1. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Пользователь".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия ( ), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор. Для поиска по части слова, или номера, используется символ *. Можно использовать символ * и для замены любого количества символов.

1.1.5.2. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из:

колонки "Домен"- отображает название домена, в котором создан пользователь;
колонки "Пользователь" - отображается имя пользователя;
колонка "Использовано" - состоит из переключателя.

Положения переключателя:

- пользователь использует лицензию (находится онлайн);
- пользователь не использует лицензию.

Переключатель можно переключить с активного положения в неактивное, тем самым принудительно вылогинить пользователя. Вылогинить можно только пользователя из своего домена.

1.1.5.3. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед и назад для переключения страниц.

1.1.6. Лимит

Для именных лицензий отображает максимально возможное количество пользователей, которым можно присвоить лицензию.

Для конкурентной лицензии отображает максимально возможное количество активных пользователей с этой лицензией.

1.1.7. Конкурентная

Отображает является ли лицензия конкурентной.

"Да" - лицензия конкурентная. Пустое поле - именная (неконкурентная).

1.1.8. Статус

Отображает количество дней до конца действия лицензии.

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Продукт".

1.3. Инструмент создания записи

Для добавления новой лицензии необходимо нажать на кнопку (Рис. 1.(2)). После нажатия открывается модальное окно "Загрузить лицензию" (Рис. 2).

Загрузить лицензию.png — *Рис. 2. Модальное окно "Загрузить лицензию"*

Модальное окно "Загрузить лицензию" состоит из таких частей:

поле "Лицензионный ключ" - предназначено для введения лицензионного ключа;
кнопка "Добавить" - становится активной (окрашивается в оранжевый цвет) после введения данных в поле "Лицензионный ключ";
кнопка "Закрыть" - предназначена для закрытия модального окна без сохранения введенных данных в поле "Лицензионный ключ".

1.4. Инструмент обновление реестра записей

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - .

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Добавление лицензии

Цель	Добавить новую лицензию
Предусловия	Доступ к приложению Admin; Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin; Глобальное разрешение; Наличие лицензионного ключа.
Сценарий:	Нажать кнопку . Откроется модальное окно "Загрузить лицензию". В поле "Лицензионный ключ" ввести лицензионный ключ. Кнопка "Добавить" окрашивается в желтый цвет - становится активной. Нажать кнопку "Добавить"
Результат	Модальное окно закрывается. Запись о продукте, на который была добавлена лицензия появилась в реестре записей.

Цель

Добавить новую лицензию

Предусловия

Доступ к приложению Admin;
Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin;
Глобальное разрешение;
Наличие лицензионного ключа.

Сценарий:

Нажать кнопку . Откроется модальное окно "Загрузить лицензию".
В поле "Лицензионный ключ" ввести лицензионный ключ. Кнопка "Добавить" окрашивается в желтый цвет - становится активной.
Нажать кнопку "Добавить"

Результат

Модальное окно закрывается. Запись о продукте, на который была добавлена лицензия появилась в реестре записей.

2.2. Копирование лицензированного ключа активной лицензии

Цель	Копировать лицензионный ключ активной лицензии
Предусловия	Доступ к приложению Admin; Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin; Глобальное разрешение; Наличие, минимум одной записи о лицензии.
Сценарий:	Найти в реестре записей запись о нужном продукте. Нажать на кнопку в этой записи.
Результат	Кнопка сменяется на . Отображается информация "Скопировано в буфер обмена!" Лицензионный ключ скопирован в буфер обмена.

Цель

Копировать лицензионный ключ активной лицензии

Предусловия

Доступ к приложению Admin;
Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin;
Глобальное разрешение;
Наличие, минимум одной записи о лицензии.

Сценарий:

Найти в реестре записей запись о нужном продукте.
Нажать на кнопку в этой записи.

Результат

Кнопка сменяется на . Отображается информация "Скопировано в буфер обмена!" Лицензионный ключ скопирован в буфер обмена.