Документация Webitel

Version 23.09

Новый функционал:

  • 🆕 Первая версия приложение Контакты: база клиентов, объединение звонков и чатов, фиксация дополнительных данных;

  • 🆕 Новый раздел Логирование: история изменений записей. В первой версии добавлена поддержка очередей и схем;

  • 🆕 Новый функционал ручных входящих очередей. Позволяет операторам самостоятельно выбирать абонентов из входящей очереди звонков и чатов;

  • [Workspace] Добавлено лимит минимального количества операторов в статусе онлайн для выхода в паузу;

  • [Workspace] Добавлена возможность перезвонить по пропущенному номеру;

  • [Workspace] Добавили новые виджеты;

  • [Flow] Добавлена возможность задавать время следующей попытке в графическом конструкторе для приложения Attempt Result;

  • [Flow] Добавлено новое приложение для работы с разделом Контакты;

  • [Flow] Добавлена возможность сворачивать панель выбора приложений;

  • [History] Добавлено отображение значений из динамической формы оператора;

  • [History] Добавлена возможность фильтрации звонков по Контактам;

  • [Admin] Добавлена поддержка настройки прав доступа на уровне записей;

  • [Admin] Реализовано новое событие на добавление абонентов в очередь;

  • Добавлена возможность подключения микросервисов к реплике базы данных в режиме чтения;

  • Добавлено описание HTTP REST API для раздела Контакты и Логгирование;

  • Обновление документации и локализации приложений.

Улучшение:

  • [Workspace] Исправлена ошибка, когда оператор не видел изображения отправленные в схеме чат-бота;

  • [Workspace] Добавлена возможность добавлять новый номер абоненту дайлера из динамической формы оператора;

  • [Workspace] Исправлен поиск по выпадающим спискам из динамической формы оператора;

  • [Flow] Исправлена ошибка в приложение patchMembers;

  • [Flow] Исправлена ошибка в приложение math;

  • [Flow] Исправлена ошибка с удалением кнопок в приложение Menu;

  • [Admin] Исправлена ошибка с отображением значения по умолчанию для звукового сигнала автоподнятия трубки;

  • [Admin] Обновлен интерфейс импорта абонентов в дайлер из CSV;

  • [Admin] Обновлен интерфейс настроек дайлера;

  • [Admin] Обновлен интерфейс настроек скиллов;

  • [History] Исправлено ошибку с нажатием Enter в строке поиска, которое приводило к перезагрузке;

  • [History] Исправлен экспорт файлов из истории, когда в качестве расширения в название к файлу добавлялся его mime-type;

  • [Audit] Исправлены найденные ошибки с настройкой анкеты;

  • [Audit] Исправлено отображением дробовых значений только до 2-х знаков после запятой;

  • Исправлена ошибка с отображением кнопок SSO для выбранного домена;

  • Исправлена ошибка с вечным ожиданием абонента во входящей очереди;

  • В HTTP REST API исправлена сортировка часовых зон;

  • Исправлены ошибки и общие улучшения.

Обновление: