Описание релиза:
-
Добавлена поддержка динамических параметров в шаблонах быстрых сообщений, что позволяет гибко персонализировать контент.
-
Реализована возможность добавления комментария при передаче чата - это обеспечивает быстрое ознакомление следующего оператора с контекстом общения.
-
Добавлена опция замены стандартных звуковых сигналов на кастомные корпоративные звуки для сообщений в чате.
-
Добавлена возможность запуска бизнес-процессов непосредственно из панели активного или закрытого чата.
-
Устранена ошибка, которая приводила к дублированию сообщений в чате в связи с использованием шаблона с активными ссылками.
-
Исправлена проблема с некорректным отображением вкладки Webitel Чаты на CTI-панели.
-
Решена проблема появления сообщения об ошибке 400 GetMessages в консоли.