Схемы (Workspace) | Официальная документация Webitel

1. Описание

Здесь отображаются схемы, которые настроены для команды оператора. Соответственные настройки можно сделать на странице детали “Схемы” команды к которой относится оператор.

Вкладка "Схемы" доступна при наличии лицензии CALL_CENTER.

Вкладка Схемы.png — *Рис. 1. Вкладка “Схемы”*

Вкладка состоит из списка схем и кнопки “Запустить”.
Кнопка “Запустить” выполняет выбранную схему.

Запуск схемы не зависит от наличия входной активности у оператора.

После нажатия на кнопку “Запустить“ отображается оповещение об успешном/неуспешном запуске схемы.

При нажатии на кнопку блок увеличивается, а сама кнопка меняется на .

При нажатии на кнопку блок уменьшается, а сама кнопка меняется на .

При нажатии на кнопку блок открывается на всю страницу, а сама кнопка меняется на .

При нажатии на кнопку блок уменьшается до предыдущих размеров, а сама кнопка меняется на .