Обращение (Персонализация)

1. Описание

Используется для создания и управления пользовательскими полями карточки Обращения. Здесь можно добавить новые поля, задать их тип и определить позицию отображения во вкладке "Детали" карточки Обращения (Рис. 1).

Состоит из следующих элементов:

• Кнопка "Сохранить" (Рис. 1.(1));

• Кнопка "Закрыть" (Рис. 1.(2));

• Панель поиска (Рис. 1.(3));

• Инструмент добавления нового поля (Рис. 1.(4));

• Инструмент удаления выбранного поля (Рис. 1.(5));

• Реестр записей (Рис. 1.(6)).

1.1. Кнопка "Сохранить"

Все внесённые изменения нужно подтвердить кнопкой "Сохранить" (Рис. 1.(1)). Без её нажатия изменения не сохраняются.

1.2. Кнопка “Закрыть”

Кнопка "Закрыть" (Рис. 1.(2)) завершает работу с разделом.

1.3. Панель поиска

Поле поиска позволяет быстро найти нужное пользовательское поле по его названию (Рис. 1.(3)).

1.4. Инструмент добавления нового поля

Чтобы создать новое поле, нажмите иконку (Рис. 1.(4)).

Откроется модальное окно "Добавить колонку" (Рис. 2), которое содержит следующие элементы:

1. Поле “Заголовок”;

2. Поле “Код”;

3. Поле “Тип”;

4. Поле “Объект”;

5. Переключатель “Обязательное“;

6. Поле “Значение по умолчанию“.

1.4.1. Поле “Заголовок“

Название поля, обязательное поле.

1.4.2. Поле “Код“

Обязательное поле. Уникальный идентификатор, содержащий только латинские буквы (A–Z, a–z) и цифры (0–9), начинается с буквы.

1.4.3. Поле “Тип“

Обязательное поле. Параметр, который определяет формат данных, что будут храниться в соответствующем поле на странице “Детали“. Доступные варианты:

• Текст — поле для ввода текстовых данных.

• Число — поле для хранения числовых значений.

• Выбор — список с возможностью выбрать только один вариант.

• Мультивыбор — список с возможностью выбрать несколько значений.

• Календарь — поле для выбора даты.

• Логическое — переключатель с двумя состояниями: включено / выключено .

1.4.4. Поле “Объект“

Выбор справочника, данные из которого будут использоваться при заполнении.

1.4.5. Переключатель “Обязательное“

Включение переключателя означает, что поле становится обязательным для заполнения на вкладке “Детали“ карточки Обращения.

1.4.6. Поле “Значение по умолчанию“

Поле является обязательным для заполнения.

Тип значения по умолчанию соответствует “Типу” пользовательского поля (текст, число, выбор, мультивыбор, календарь).

1.5. Инструмент для удаления

Используется для удаления полей с подтверждением через модальное окно. Активируется после выбора чекбокса возле колонки.

При наведении на кнопку удаления отображается подсказка с названием инструмента – . После нажатия кнопки появляется модальное окно подтверждения (Рис. 3).

Нажатие кнопки "Да" удаляет поле и все записи из него во вкладке "Детали". Нажатие кнопки "Нет" закрывает окно, поле не удаляется.

1.6. Реестр записей

В таблице (Рис. 1.(6)) отображается перечень всех настроенных полей с указанием следующих параметров:

• Заголовок;

• Тип;

• Позиция;

• Инструмент перемещения;

• Инструмент редактирования;

• Инструмент удаления.

1.6.1. Заголовок

Название поля, которое будет отображаться во вкладке "Детали".

1.6.2. Тип

Выбор формата данных, которые будут введены в поле (Текст, Число, Выбор, Множественный выбор, Календарь, Логическое).

1.6.3. Позиция

Определяет порядок отображения поля во вкладке "Детали". Чем меньше значение, тем выше поле располагается.

1.6.4. Инструмент перемещения

Иконка позволяет изменить порядок отображения полей в таблице с помощью перетаскивания.

1.6.5. Инструмент редактирования

Иконка используется для внесения изменений в заголовок, код или тип поля. После нажатия на иконку открывается модальное окно (Рис. 4).

1.6.6. Инструмент удаления

Иконка используется для полного удаления поля из конфигурации. После нажатия на иконку открывается модальное окно подтверждения (Рис. 5).