Документация Webitel
Документация Webitel
Breadcrumbs

Переменные (Предиктивный обзвон)

1. Описание

Предназначена для создания переменных очереди.

Состоит из таких элементов:

  1. Инструмент добавления (Рис1 (1));

  2. Поле "Ключ" (Рис1 (2));

  3. Поле "Значение" (Рис1 (3));

  4.  Инструмент удаления (Рис1 (4)).

Переменные Предиктивный обзвон...png

Рис. 1. Станица детали "Переменные"

1.1. Инструмент добавления

Для добавления новой переменной необходимо нажать кнопку добавления -  Кнопка Добавить.png  (Рис1 (1)). После чего появляется новая строка с пустыми полями "Ключ", "Значение" и инструментом удаления.

К переменной link можно дополнительно прописывать переменную link_open_timeout_sec где,

link - ссылка;
link_open_timeout_sec -  задержка открытия ссылки после принятия звонка.

1.2. Поле "Ключ" 

Поле предназначено для ввода ключа.

1.3. Поле "Значение"

Поле предназначено для ввода значения.

1.4. Инструмент удаления

Используется для удаления записи. При наведении на кнопку удаления ( Кнопка Удалить.png ) отображается информация с названием инструмента -  Удалить.png . После нажатия кнопки удаления запись удаляется.

2. Возможности

2.1. Добавление переменной

Цель

Добавить переменную

Предусловия

  1. Доступ к приложению Admin;

  2. Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;

  3. Разрешение на редактирование в разделе "Очереди";

  4. Наличие минимум одной очереди или создание новой. 

Сценарий:

  1. Нажать на кнопку добавления -  Кнопка Добавить.png .

  2. Внести данные в поле "Ключ" и поле "Значение".

  3. Нажать на кнопку "Сохранить".

Результат

 Переменная сохранена.

2.2. Удаление переменной

Цель

Удалить переменную

Предусловия

  1. Доступ к приложению Admin;

  2. Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;

  3. Разрешение на редактирование в разделе "Очереди";

  4. Наличие минимум одной очереди или создание новой; 

  5. Наличие  минимум одной переменной.

Сценарий:

  1. Выбрать переменную, которую нужно удалить.

  2. Нажать на кнопку удаления ( Кнопка Удалить.png ) в графе этой переменной.

  3. Нажать на кнопку "Сохранить".

Результат

 Переменная удалена

2.3. Изменение переменной

Цель

Изменить переменную

Предусловия

  1. Доступ к приложению Admin;

  2. Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;

  3. Разрешение на редактирование в разделе "Очереди";

  4. Наличие минимум одной очереди или создание новой;

  5. Наличие  минимум одной переменной.

Сценарий:

  1. Выбрать переменную, которую нужно изменить.

  2. Внести необходимые данные в поле "Ключ" и поле "Значение".

  3. Нажать на кнопку "Сохранить".

Результат

 Переменная изменена.