Навыки (Операторы)

1. Описание

Предназначена для назначения навыков оператору. Навыки определяют, обработка каких задач может быть назначена оператору.

Состоит из таких элементов:

1. Поле поиска (Рис1 (1));

2. Инструмент добавления (Рис.1 (3));

3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (2));

4. Реестр записей (Рис.1 (4));

5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница детали "Навыки"

1.1. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Навыки".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия ( ), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор.  Для поиска по части слова, или номера, используется символ *. Можно использовать символ * и для замены любого количества символов.

1.2. Инструмент добавления

Для добавления нового навыка необходимо нажать кнопку добавления -  . После нажатия кнопки добавления открывается модальное окно "Добавить навык" (Рис. 2), которое состоит из полей "Навык", "Потенциал" и кнопок "Добавить" и "Закрыть".

Рис. 2.  Модальное окно "Добавить навык"

1.3. Инструмент обновления реестра записей

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - .

(Рис.1 (3)).

1.4. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела. Каждая запись состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Навык";

3. Колонка "Потенциал";

4. Колонка "Состояние";

5. Инструмент редактирования записи;

6. Инструмент удаления записи.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора нескольких записей. После выбора одной или нескольких записей появляется дополнительная кнопка удаления возле инструмента добавления. При наведении курсора отображается информация о количестве выбранных для удаления записей. Нажатие этой кнопки удаляет выбранные записи.

1.4.2 Колонка "Навыки"

Здесь отображаются названия навыков. Как создать новый навык можно посмотреть здесь.

1.4.3. Колонка "Потенциал"

Здесь отображается уровень владения данным навыком. Можно задать от 0 до 100. Чем больше число, тем высший уровень владения.

1.4.4. Колонка "Состояние"

С помощью переключателя в этой колонке можно включить/отключить навык. По включенным навыкам определяются очереди, в которых будет работать оператор. Очереди, в которых работает оператор, отображаются в детали "Очереди".

1.4.5. Инструмент редактирования записи

Открывается нажатием на кнопку редактирования , при наведении курсором на которую отображается информация с названием инструмента.  После нажатия на эту кнопку открывается модальное окно "Добавить навык" (Рис.2) в котором можно сделать изменения. 

1.4.6. Инструмент удаления записи

Используется для удаления навыка назначенного оператору. При наведении на кнопку удаления  отображается информация с названием инструмента.  Нажатия на кнопки удаления  удаляет в оператора выбранный навык.

1.5. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед  и назад  для переключения страниц.

2. Возможности

2.1. Добавление навыка оператору

2.2. Удаление навыка оператора

2.3. Удаление нескольких навыков оператора

2.4. Редактирование параметров навыка

2.5. Включение/отключение навыка