1. Описание
Здесь указывается общая информация по пользователю.
Состоит из полей (Рис.1):
-
Имя;
-
Внутренний номер;
-
Логин;
-
Адрес электронной почты.
-
Пароль;
-
Переключатель “Временный пароль“;
-
Контакт;
-
Имя для отображения в чате;
-
Кнопка “Завершить все сеансы“;
-
Двухфакторная аутентификация.
Для сохранения необходимо нажать кнопку "Сохранить".
Кнопка "Сохранить" становится активной:
-
после введения данных в обязательные поля, в случае создания;
-
после изменения в любом из полей, в случае редактирования.
Обязательные поля обозначаются "*".
При создании, после сохранения данных детали "Общее", становится доступной деталь "Разрешения".
1.1. Имя
Обязательное поле для ввода имени пользователя системы.
1.2. Внутренний номер
Внутренний номер пользователя системы Webitel, должен быть уникальным для каждого пользователя. Если не задать номер, то такой пользователь не сможет зарегистрировать SIP телефон и не сможет позвонить.
Поле принимает только числовые значения.
При вводе некорректного значения отображается сообщение об ошибке под полем (Рис. 2):
1.3. Логин
Обязательное поле, значение этого поля будет использоваться пользователем для входа в систему. Логин должен быть уникальным для каждого пользователя. При создании логина можно использовать латинские буквы, цифры, символы тире (-), подчеркивания (_) и точки (.). Знак @ и пробел в логине недопустимы.
1.4. Адрес электронной почты
Поле для ввода адреса электронной почты пользователя. Этот адрес электронной почты используется для подключения с помощью аутентификации OAuth2.
1.5. Пароль
Поле для создания пароля.
При наведении курсором на иконку 
Пароль можно придумать самостоятельно, либо воспользоваться генератором паролей - 
Сгенерированный, или введенный пароль, можно cкопировать используя кнопку для копирования - 
Важно!
Пароль нужно сохранить или запомнить, поскольку после создания пользователя он будет не доступен для просмотра.
При смене пароля значение проверяется в соответствии с параметрами, заданными в разделе конфигураций.
Если задан параметр password_regular_expression — пароль должен соответствовать указанному регулярному выражению (этот параметр имеет приоритет над другими настройками).
Если параметр password_regular_expression не задан, применяются следующие ограничения:
-
password_min_length — определяет минимальную допустимую длину пароля;
-
password_categories — определяет обязательные категории символов (заглавные, строчные буквы, цифры, специальные символы);
-
password_contains_login — определяет, может ли пароль содержать имя пользователя.
В случае несоответствия пароля заданным требованиям:
-
если в конфигурациях заданы параметры password_regular_expression и password_validation_text, то при введении в поле "Пароль" значения, которое не подпадает под заданное регулярное выражение (см.password_regular_expression), то будет отображаться текст подсказки заданный в значении параметра password_validation_text.
-
если параметр password_validation_text не задан, то будет выводиться уведомление об ошибке по умолчанию.
1.6. Переключатель “Временный пароль”
Переключатель используется для определения типа пароля пользователя.
-
Если переключатель включён —
-
Если переключатель выключен –
После того как пользователь самостоятельно изменит пароль, переключатель автоматически отключается –
1.7. Контакт
Это поле используется для привязки контакта к пользователю.
Один пользователь может быть связан только с одним контактом.
Для пользователя, не имеющего лицензии CUSTOMER_SERVICE, поле Контакт неактивно.
1.8. Имя для отображения в чате
Необязательное поле, в котором можно указать псевдоним оператора для отображения в чате.
Клиент видит именно это имя во время общения, но только если в текстовых шлюзах настроены соответствующие шаблоны.
Если поле не заполнено, используется основное Имя пользователя.
1.9. Кнопка “Завершить все сеансы“
Кнопка используется для завершения всех активных сеансов пользователя на всех устройствах.
Если пользователь находится в карточке своей записи и нажимает на кнопку, тогда его сеансы будут завершены на всех устройствах, включая текущий.
Отображается для пользователей, которые имеют права на управление пользователями.
При наведении курсора на кнопку отображается подсказка: “Пользователь будет выведен из системы на всех устройствах” (Рис. 3).
При нажатии кнопки открывается модальное окно подтверждения завершения сеансов (Рис. 4), которое содержит:
-
иконку закрытия
-
кнопку “Нет” — закрывает модальное окно без изменений;
-
кнопку “Да” — завершает все сеансы пользователя.
1.10. Двухфакторная аутентификация
Отображается в случае включенной двухфакторной аутентификации, для пользователей с правами Изменять пароли пользователей.
Для включения двухфакторной аутентификации необходимо параметру enable_2FA задать значение true на странице "Конфигурация".
Представлено в виде QR-кода и кнопок "Скачать" и "Перегенерировать".
QR-код сканируется с помощью приложения-аутентификатора.
Приложения, которые рекомендуется использовать для сканирования:
-
Google Authentificator;
-
Microsoft Authentificator.
Одержанный код вводится данным пользователем при входе в систему - Шаг 3.
-
Кнопка "Скачать" - скачивает изображение QR-кода.
-
Кнопка "Перегенирировать" - перегенирирует QR-код и для входа в систему данному пользователю необходимо ввести новый код (отсканировать новый QR-код). При нажатии кнопки "Перегенерировать" открывается модальное окно "Предупреждение" (Рис. 5)
Рис. 5. Модальное окно "Предупреждение"
-
Кнопка "Да" - перегенерирует код, отображает новый.
-
Кнопка "Нет" - закрывает модальное окно.
2. Возможности
2.1. Изменить, или задать, параметр Имя/Пароль/Логин/Внутренний номер
|
Цель |
Изменить, или задать, имя, пароль, логин или внутренний номер пользователя |
|---|---|
|
Предусловия |
|
|
Сценарий:
|
|
|
Результат |
Данные сохранены. |