Описание
В таблице хранится история коммуникации. После завершения звонка, запись переносится из таблицы
Структура
|
№ |
Название колонки |
Тип данных |
Описание |
|---|---|---|---|
|
1 |
id |
character varying |
Уникальный идентификатор записи |
|
2 |
direction |
character varying |
Перечисление "Направление звонка" |
|
3 |
destination |
character varying |
Номер назначения. Номер набранный на аппарате. |
|
4 |
parent_id |
character varying |
Ссылка на ключ основной записи в данной таблице.
|
|
5 |
app_id |
character varying |
ид медиасервера |
|
6 |
from_type |
character varying |
Тип инициатора звонка: user, member, dest. |
|
7 |
from_name |
character varying |
Имя инициатора звонка |
|
8 |
from_number |
character varying |
Номер инициатора звонка |
|
9 |
from_id |
character varying |
Ключ идентификатора пользователя (см. wbt_user ), если инициатором звонка является пользователь системы. |
|
10 |
to_type |
character varying |
Тип получателя звонка: user, member, dest. |
|
11 |
to_name |
character varying |
Имя получателя звонка |
|
12 |
to_number |
character varying |
Номер получателя звонка |
|
13 |
to_id |
character varying |
Ключ идентификатора пользователя (см. wbt_user ), если получателем звонка является пользователь системы. |
|
14 |
payload |
jsonb |
JSON объект, в котором сохранены переменные из маршрутизации |
|
15 |
domain_id |
bigint |
ид домена |
|
16 |
hold_sec |
integer |
Суммарное время в секундах удержания линии |
|
17 |
cause |
character varying |
Перечисление с причиной завершения вызова (см. Hangup cause ) |
|
18 |
sip_code |
integer |
SIP код ответа |
|
19 |
bridged_id |
character varying |
Ссылка на ключ основной записи в данной таблице, с которой произошло соединение. |
|
20 |
gateway_id |
bigint |
Ключ идентификатора шлюза (см. ) |
|
21 |
user_id |
integer |
Ключ идентификатора пользователя (см. wbt_user ), если инициатором звонка является пользователь системы. |
|
22 |
queue_id |
integer |
Ключ идентификатора очереди (см. cc_queue ). |
|
23 |
team_id |
integer |
Ключ идентификатора команды (см. ) |
|
24 |
agent_id |
integer |
Ключ идентификатора оператора (см. cc_agent ) |
|
25 |
attempt_id |
bigint |
Ключ идентификатора попытки из дайлера (см. cc_member_attempt ) |
|
26 |
member_id |
bigint |
Ключ идентификатора пользователя абонента из дайлера (см. ) |
|
27 |
duration |
integer |
удалено |
|
28 |
description |
character varying |
удалено |
|
29 |
tags |
ARRAY |
TODO |
|
30 |
answered_at |
timestamp with time zone |
Дата и время с часовой зоной ответа звонка (начало тарификации вызова) |
|
31 |
bridged_at |
timestamp with time zone |
Дата и время с часовой зоной соединения (ответа стороной Б) записи |
|
32 |
hangup_at |
timestamp with time zone |
Дата и время с часовой зоной завершения звонка |
|
33 |
created_at |
timestamp with time zone |
Дата и время с часовой зоной создания звонка |
|
34 |
hangup_by |
character varying |
Кто завершил звонок (A/B) |
|
35 |
stored_at |
timestamp with time zone |
Дата и время с часовой зоной сохранения звонка |
|
36 |
rating |
smallint |
TODO |
|
37 |
notes |
text |
TODO |
|
38 |
transfer_from |
character varying |
Ссылка на ключ основной записи в данной таблице, с которой произошел перевод звонка. |
|
39 |
transfer_to |
character varying |
Ссылка на ключ основной записи в данной таблице, на которую произошел перевод звонка. |
|
40 |
amd_result |
character varying |
Результат AMD (HUMAN/MACHINE/NOTSURE) |
|
41 |
amd_duration |
interval |
Время обработки AMD |
|
42 |
grantee_id |
bigint |
|
|
43 |
hold |
jsonb |
|
|
44 |
agent_ids |
ARRAY |
|
|
45 |
user_ids |
ARRAY |
|
|
46 |
queue_ids |
ARRAY |
|
|
47 |
gateway_ids |
ARRAY |
|
|
48 |
team_ids |
ARRAY |
|
|
49 |
params |
jsonb |
|
|
50 |
blind_transfer |
character varying |
|
Пример данных
Unknown Attachment