Документация Webitel
Документация Webitel
Breadcrumbs

Уведомления (Настройки)

1. Описание

Предназначена для управления звуковыми и push-уведомлениями, а также громкостью событий в "Workspace".

Содержит следующие блоки:

  1. Уведомление (Рис. 1.(1));

  2. Изменить рингтон звонка (Рис. 1.(2));

  3. Настройка громкости (Рис. 1.(3)).

"Уведомления".png
Рис. 1. Вкладка “Уведомления“

Настройки применяются только к учетной записи пользователя и имеют более высокий приоритет, чем системные настройки, заданные в "Admin" → "Система" → "Конфигурация":

  • при создании пользователя его настройки автоматически устанавливаются в соответствии с системными;

  • при изменении системных настроек они также обновляются в настройках пользователя.

1.1. Уведомление

В этом блоке можно управлять звуковыми уведомлениями, которые информируют пользователя о событиях в интерфейсе Workspace:

  • "Звуковое уведомление о новом сообщении" — короткий звуковой сигнал, который воспроизводится сразу после поступления нового сообщения в чате.

  • "Звуковое уведомление о новом чате" — короткий звуковой сигнал, который воспроизводится сразу после поступления нового чата.

  • "Звуковое уведомление о завершении чата" — короткий звуковой сигнал, который воспроизводится сразу после завершения чата.

  • "Звуковое уведомление о завершении звонка" — короткий звуковой сигнал, который воспроизводится сразу после завершения звонка.

  • "Звуковое уведомление о завершении задачи" — короткий звуковой сигнал, который воспроизводится сразу после завершения задачи.

  • "Пуш-уведомление о завершении чата" — всплывающее сообщение, которое отображается сразу после завершения чата.

  • "Пуш-уведомление о завершении звонка" — всплывающее сообщение, которое отображается сразу после завершения звонка.

  • "Пуш-уведомление о завершении задачи" — всплывающее сообщение, которое отображается сразу после завершения задачи.

  • "Звуковое уведомление о разрыве соединения" — звуковой сигнал, который начинает воспроизводиться при потере соединения с сервером (например, из-за отсутствия интернета или длительной неактивности на вкладке). В этот момент автоматически открывается модальное окно (Рис. 2), в котором отображается иллюстрация, поясняющий текст и две кнопки:

    • “Обновить страницу” — отключает звук и перезагружает приложение.

    • “Закрыть” или иконка image-20250521-144201.png — отключает звук и скрывает модальное окно.

Охх... Что-то пошло не так! .png
Рис. 2. Модальное окно “Охх… Что-то пошло не так!“

1.2. Изменить рингтон звонка

Чекбокс "Выбрать другой рингтон" отвечает за возможность изменить рингтон.

Поле "Рингтон" становится активным, если установить галочку в чекбоксе "Выбрать другой рингтон".

В поле "Рингтон" выбирается мелодия, которая будет воспроизводиться во время звонков. После выбора мелодии из списка её можно прослушать (Рис. 3).

При нажатии кнопки image-20260211-090853.png файл воспроизводится.

Изменить рингтон.png
Рис. 3. Панель воспроизведения

Панель состоит из:

  1. Кнопки воспроизведения/паузы (Рис. 3.(1));

  2. Дорожки воспроизведения файла (Рис. 3.(2));

  3. Инструмента управления громкостью воспроизведения файла (Рис. 3.(3));

  4. Кнопки настроек — используется для настройки скорости воспроизведения файла (Рис. 3.(4));

  5. Иконки загрузки файла (Рис. 3.(5)).

Кнопка "Сохранить" становится активной после выбора мелодии. Нажатие кнопки "Сохранить" сохраняет выполненные настройки.

1.3. Настройка громкости

С помощью ползунка настраивается громкость воспроизведения звуков уведомлений для звонков, чатов и задач.

Для сохранения необходимо нажать кнопку "Сохранить".

Если громкость не настроена, используется системная громкость устройства.